Qualidade

Optar pela implantação do Sistema de Gestão da Qualidade conforme os requisitos da ISO 9001:2008, demonstra o compromisso do Hospital Santa Helena com a consistência, melhoria contínua dos processos e satisfação dos clientes.

Em Abril de 2017 Hospital Santa Helena foi auditado e certificado, demonstrando as conformidades do Sistema de Gestão da Qualidade, os investimentos da diretoria na qualidade para agregar valor aos serviços prestados, bem como o trabalho em equipe e empenho de todos os colaboradores da instituição.

Escopo auditado: Atendimento ao cliente eletivo e de urgência para tratamento clínico e cirúrgico através dos serviços de Bloco Cirúrgico, Pronto Atendimento e Internação, incluindo todas as atividades que subsidiam diretamente a atividade produtiva e estrutural.

Política da Qualidade: Garantir a melhoria contínua da qualidade dos serviços e a segurança do paciente.